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网购家电火爆 业内人士提醒需索取发票

新闻来源:江门台03月14日15:50 点击量: 字号: TT

关键词:发票,家电,业内人士,索取,提醒

摘要:现在网购的电器普遍比实体店的要便宜,而且还送货上门,甚至包安装,但是售后维修却是个问题,有业内人士提醒,网购需索取发票。

  如今,市民不但喜欢网购日用品,还会网购一些家用电器。虽然网购的电器普遍比实体店的要便宜,而且还送货上门,甚至包安装,但是售后维修却是个问题。

  说起网购家电的售后维修,不少市民都表示要比实体店麻烦。

  李先生说,你找到客服可能就会推到平台的售后部,平台的售后部可能又要推去厂家的售后部,比较麻烦。

  尹先生说:“网购运输物流送过来的时候,运输弄烂了都不知道找谁,第二个售后问题,如果是外地发货过来的,当地的不一定会这么积极帮你维修。”

  有业内人士建议,消费者无论是在网上还是在实体店购买家电,除了要选择大品牌的产品、有信誉的商家外,还要索取发票。“消费者在购买商品的时候,一定要检查是否正规厂家生产的产品,建议消费者在购买的时候同时要求商家开具发票,作为最大的凭证。”

  此外,无论网购还是线下销售,家电产品都有延保或者全保等服务,市民可自行选择。目前,一些大的品牌都会在各地设有官方维修保修点,全国联保的“三包”产品可凭发票到维修点进行维修。 

  (江门台记者温文悦 编辑殷武毅)

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